特別編 お客さんの声を聞いてみましたの巻

タイヤのパンク・バッテリー上がりの対処法
知っているのと知らないのとは大違い!!

日系自動車整備会社「タイガー商事」の連載コラム「安心安全カーライフ in マレーシア」の特別編、「お客さまの声を聞いてみました」第3弾。今回のテーマは「マレーシアでの安心安全な中古車選び」。参加いただいたお客さまにお話を伺いました(聞き手はタイガー商事の戸田勝之さん、新島諒さん)。文中敬称略。

今回の参加者は写真手前から、主婦の福田美和さん(在馬2年 今年3月に中古車購入)、キャノンマーケティングマレーシアの辻川愛実さん(在馬3カ月 2カ月前より1年契約でレンタカーを使用中)、大学生の棚村麗乃さん(在馬4年 中古車購入を今後検討)。。
 
 

中古車購入時のポイント
ー中古車を購入しようと思った切っ掛けや業者選び、購入にあたって重視しているポイントなどを教えてください。

辻川 来馬して間もない時に、中古車を購入しようと思ってネットで調べたら予想以上に高額で。仕事で車が必要なので今はレンタカーを使用しています。重視している点は、金額と年式や走行距離です。10年以上前の年式や走行距離10万キロ以上の中古車はやめたほうがいいといわれているのでそこも気にしています。
福田 こどもの学校の送り迎えなど、車があった方が何かと便利かと思って。新車は高いと聞いていたので中古車を購入しようと最初はネットで調べました。中古車ショップへは一人や女性のみでは行かず、車に詳しい男性と一緒に行くといいと聞いていました。それと、服装はきたない格好で(笑)。きれいな格好をしていたら、それだけでお金をもっていると思われるのでよくないとか。そんな時、友人から「フリマ ハリマオ」のことを教えてもらい、タイガー商事さんへこどもと行って、最終的に購入を決めました。
棚村 学校の往復にいつもGrabを使っているんですが、利用回数も多く金額もかさむので。国際免許を取得した後、講入を検討します。

ー中古車ディーラーが扱う車のほとんどが実際より金額が高く設定されています。交渉して値段を下げることも大切です。プロでもその車が安全安心かは分かりません。チェックできる限界があり見極めは難しいです。また、マレーシアでは、とても古い車が多く売られています。外見だけきれいにしていることもあるので、内装のチェック、そして実際に乗って走ってみることも大切です。メーターが改ざんされている車も多くあるので、サービス記録が残っていたら調べてください。中古車を売る時にもサービス記録があると高く買い取ってくれるというメリットもあります。福田さんは実際に中古車を購入されていますが、購入はスムーズでしたか?

福田 購入前から、担当の方がマメに連絡をくださってとても助かりました。以前乗っていた方が日本人というのも安心でした。車が格段にきれいなんですよね。購入前の実車確認の時のアドバイスもいただけましたし、名義変更時には、車の所有者の方とも会ってお話ができたのもよかったです。もう安心感しかなかったですね。トラブルや困ったことが起きてもすぐに連絡ができ、アフターフォローもしっかりしている点も安心できます。
棚村 まだ中古車を探し始めていないのですが、今のお話はとても参考になりました。

日頃のメンテナンスで
トラブルを未然に防止

ー車のメンテナンスはどうしていますか?。

辻川 メンテナンスの仕方がよく分かりません。もしも故障してしまったら自分では解決できないと思います。
福田 購入後、タイヤの空気圧は毎月チェックしているのと、オイル交換くらいです。それ以外にやったほうがよいことがあれば教えてください。

―車を購入後、ご自身でメンテナンスをするのはなかなか難しいですね。運転中、車が出している異常音に気づいてあげることが大切です。故障に気づかないまま走行していると、道路の真ん中で立ち往生したり、最悪の場合事故にも繋がってしまいます。信頼できる車屋さんで半年に一度は点検・オイル交換をしてください。「パンク時のスペアタイヤの交換方法」「バッテリー上がり」などのトラブルはご自身で解決できるように心掛けてください。弊社では毎週水曜日に「レディースデー」を設け、点検や修理などを10%割引しているほか、各種相談も無料で受け付けています。本日はどうもありがとうございました。

TIGER SHOJI SDN BHD No.20, Jalan Juruhebah U1-50, Section U1, Temasya Industrial Park, 40150 Shah Alam
03-55670130
日曜日定休
FB:TigerShojiSdnBhd
フリマ ハリマオ8月限定プロモーション実施中!

2019/08/01 | カテゴリー:安心安全カーライフ in マレーシア

このページの先頭へ